Cette comédie populaire décortique les mœurs des employés de l'entreprise de vente de papier Dunder Mifflin, avec en tête leur patron mégalo Michael Scott.
Holly Flax est de retour pour remplacer Toby. Désirant l'impressionner, Michael demande à Pam d'organiser une seconde fête de Noël encore plus spéciale pour l'occasion. Il est dépité quand il apprend que Holly est toujours avec son petit ami. C'est au tour de Darryl d'avoir sa fille Jada pour les fêtes, mais celle-ci préférerait être avec sa mère...