Cette comédie populaire décortique les mœurs des employés de l'entreprise de vente de papier Dunder Mifflin, avec en tête leur patron mégalo Michael Scott.
Scranton faisant les meilleurs résultats du groupe, Michael et Pam décident de partir en tournée dans les autres filiales pour y faire une série de conférences. Kelly déplore que tous ses collègues aient oublié son anniversaire. Dwight et Jim se lancent dans l'organisation d'une fête surprise, tandis qu'Andy tente de séduire une cliente de Stanley.