Meredith Grey, fille d'un chirurgien très réputé, commence son internat de première année en médecine chirurgicale dans un hôpital de Seattle. La jeune femme s'efforce de maintenir de bonnes relations avec ses camarades internes, mais dans ce métier difficile la compétition fait rage.
Alors qu'Izzie se bat contre la maladie, elle reçoit la visite inattendue de Robbie, sa mère. De leur côté, Lexie et Meredith apprennent par Richard que leur père vient d'achever sa cure de désintoxication et souhaite les voir pour leur demander pardon. Callie a du mal à accepter que sa famille se détourne d'elle. Cristina supporte difficilement la nouvelle attitude qu'adopte Hunt à son égard.